Bước 1: Gửi yêu cầu đến trung tâm tư vấn
Khách hàng gửi yêu cầu và lựa chọn dịch vụ tư vấn đến trung tâm thông qua email hoặc chatbot

Bước 2: Trung tâm tiếp nhận yêu cầu và thông báo chi phí tư vấn
Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích yêu cầu và thông báo chi phí tư vấn cho khách hàng.

Bước 3: Thống nhất dịch vụ tư vấn và thanh toán phí chi phí
Sau khi đồng ý sử dụng dịch vụ tư vấn, khách hàng cần tiến hành thanh toán toàn bộ hoặc một phần chi phí (phụ thuộc và số lượng và loại dịch vụ lựa chọn) cho trung tâm.

Bước 4: Xác nhận thanh toán và hẹn ngày trả kết quả
Khách hàng sẽ thanh toán chi phí bằng hình thức chuyển khoản. Sau khi nhận được tiền, trung tâm sẽ xác nhận thanh toán và hẹn ngày trả kết quả cho khách hàng thông qua email. Đối với dịch vụ số 05, trung tâm sẽ xác nhận lịch hẹn để thực hiện hỗ trợ khách hàng nộp bản thảo.

Bước 5: Trả kết quả và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Trung tâm sẽ trả kết quả và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua email tuvancongboquocte@gmail.com